Vivre seul à domicile peut parfois être source d’inquiétude, pour soi comme pour ses proches. La téléassistance offre la possibilité de contacter un interlocuteur 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de besoin. Second Souffle est disponible. En cas de chute, de malaise ou de situation inquiétante, une alerte peut être déclenchée afin de prévenir rapidement les proches et, si nécessaire, les services d’urgence. C’est une solution rassurante à la fois pour la personne équipée et pour sa famille.

Comment se passe la téléassistance ?

Mise en relation avec un service de téléassistance

Nous vous mettons en relation avec des partenaires téléassisteurs fiables, spécialisés dans l’accompagnement des seniors et des personnes fragilisées, afin de garantir une prise en charge continue et sécurisée.

Installation et vérification du matériel

Nous assurons l’installation du dispositif à votre domicile, réalisons les tests nécessaires et vérifions son bon fonctionnement pour que tout soit opérationnel dès le premier jour.

Accompagnement et explications

Nos intervenants prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du dispositif, étape par étape, jusqu’à ce que vous soyez parfaitement à l’aise avec son utilisation. L’objectif est que vous vous sentiez en confiance et autonome.

FAQ - Vous avez encore des questions sur la téléassistance ?

Mes parents ne sont pas à l’aise avec la technologie, est-ce adapté à eux ?

Oui. Les dispositifs de téléassistance sont conçus pour être simples d’utilisation. Nous prenons le temps de leur expliquer leur fonctionnement et restons présents jusqu’à ce qu’ils soient à l’aise.

En cas de problème technique, qui dois-je contacter ?

Vous pouvez nous contacter. Nous assurons le lien avec le service de téléassistance partenaire et intervenons si nécessaire pour la maintenance ou les vérifications.